En Kalisthé nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y confiable para que puedas disfrutar de tus productos lo más pronto posible, es por eso que tenemos una alianza con Chilexpress. A continuación, te presentamos nuestra política de plazos de envío para brindarte transparencia en este proceso:
- Procesamiento del pedido: Una vez realizado tu pedido en nuestra web, nuestro equipo se encargará de procesarlo en un plazo de 1-2 días hábiles. Durante este tiempo, verificaremos la información y prepararemos tu paquete para su envío.
- Envío nacional: Realizamos envíos a todas las regiones de Chile. Los plazos de entrega varían según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra.
- Plazos estimados de entrega: A continuación, se detallan los plazos de entrega estimados después de que tu pedido haya sido procesado:
- Región Metropolitana: el plazo de entrega nacional oscila entre 1 y 2 días hábiles. Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación y método seleccionado.
- Otras Regiones: el plazo de entrega oscila entre 2 y 5 días hábiles. Sin embargo, ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación y método seleccionado.
- Seguimiento de envío: Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento de envío. Esto te permitirá rastrear el progreso directo en Chilexpress y tener una estimación más precisa de su entrega.
- Retrasos imprevistos: En ocasiones, pueden surgir circunstancias imprevistas que estén fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos. En tales casos, haremos todo lo posible por mantenerte informado sobre cualquier retraso y tomar las medidas necesarias para solucionar cualquier problema relacionado con la entrega.
En Kalisthé nos esforzamos por cumplir con los plazos de envío establecidos y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible. Valoramos tu confianza en nuestros productos y trabajamos arduamente para asegurarnos de que recibas tu compra de manera oportuna.
Nota: Es importante tener en cuenta que los plazos de envío mencionados son estimados y pueden estar sujetos a cambios debido a circunstancias imprevistas. Recomendamos revisar nuestra página de envíos y consultar las actualizaciones más recientes para obtener información precisa sobre los plazos de entrega.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte con nosotros vía email contacto@kalisthe.cl.
